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Der nächste freie Platz ...

26.08.2008

... ist für Sie bereit. Und die Stimme der Banddame wiederholt, bitte haben Sie einen Augenblick Geduld, der nächste freie Platz ist für Sie bereit. Nach ein paar Minuten in der Warteschleife werde ich dann tatsächlich zu einem Menschen durchgestellt, der sich meines Kundenanliegens annimmt.

Wer kennt das nicht? Wer hing noch nicht in der Warteschleife dieses großen pinkfarbenen Konzerns? Jetzt also die Entscheidung der Konzernleitung in genau diesem Bereich, der schon jetzt ein Ärgernis für viele Kunden ist, weiter abzubauen. Denn wenn man endlich eine menschliche Stimme am anderen Ende der Leitung hat, kann (oder will?) diese oft nicht einmal weiterhelfen.

Man könnte jetzt also versucht sein zu glauben, dass die Konzernleitung also recht daran tut, diesen Bereich mit Arbeitskraftfreisetzungen zu malträtieren. Aber einen Gedanken muss man immer im Hinterkopf behalten, alle die die Möglichkeit haben zu wechseln und sich einen anderen Arbeitsplatz zu suchen, werden dies tun. Und dies werden die Kräfte sein mit der besseren Ausbildung und Qualifikation. Zurückbleiben werden also jene Kräfte, die eben keine Möglichkeiten hatten und genau diese Kräfte sind es, die die Serviceleistung bislang zur Unzufriedenheit der Kunden erledigt hatten.

Ich glaube dieser Schritt nützt niemandem, weder dem Konzern, noch seinen Kunden, noch den (Volks-)Aktionären.

Wir sehen uns, bis Mittwoch.

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Document Information

- Impressum

"Courage ist gut, aber Ausdauer ist besser." - Theodor Fontane
"Schach ist für mich neben Fußball der schönste Sport, weil es aufgrund der Figuren auch ein Mannschaftssport ist." - Felix Magath
"Fisch schwimmt, Vogel fliegt, Mensch läuft." - Emil Zatopek
"Wenn du laufen willst, dann lauf eine Meile. Willst du aber ein neues Leben, dann lauf Marathon." - Emil Zatopek
"Besser laufen als faulen." - Johann Wolfgang von Goethe
"Schmerz ist Schwäche die den Körper verlässt." - Hornbach Werbung
"Wenn man Tiere nicht essen soll, warum sind sie dann aus Fleisch." - unbekannt
"Vegetarier essen meinem Essen das Essen weg." - unbekannt
"Der Schwache kann nicht verzeihen. Verzeihen ist eine Eigenschaft des Starken." - Mahatma Gandhi
"Du gewinnst nie allein. An dem Tag, an dem du was anderes glaubst, fängst du an zu verlieren." - Mika Häkkinen
"Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein." - Robert Bosch
"Lasst uns doch mal das machen, was wir uns vorgenommen haben." - Angela Merkl
"Wenn du nicht bis an den Punkt gelangst, wo du scheiterst, weißt du ja nie, wie weit du gehen kannst." - Martina Navratilova
"Ich glaube der Marathon ist ein Ereignis, bei dem du etwas lernst über deinen Körper und deinen Geist, egal ob du 2:30 oder 5:30 Stunden rennst. Der Geist ist das mächtigste in dir, denn dein Körper gibt meist bei ca. km 30 auf. Es ist der Geist der den Rest schafft." - Paula Radcliffe
"Auch die längste Reise beginnt mit dem ersten Schritt." - Laotse
"Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal die Fresse halten." - Dieter Nuhr
"Zuerst ignorieren sie dich, dann lachen sie über dich, dann bekämpfen sie dich und dann gewinnst du." - Mahatma Gandhi
"Ausdauer wird früher oder später belohnt, meistens aber später." - Wilhelm Busch
"Die Tränen lassen nichts gewinnen, wer schaffen will, muss fröhlich sein." - Theodor Fontane
"Man ist in Deutschland allzu bereit, sich offenkundig zum Bösen zu bekennen, solange es so aussieht, als wollte diesem die Geschichte recht geben." - Thomas Mann
"Dummheit ist auch eine natürliche Begabung." - Wilhelm Busch
"Wer in Glaubenssachen den Verstand befragt, kriegt unchristliche Antworten." - Wilhelm Busch
"Wer mit Ungeheuern kämpft, mag zusehn, dass er nicht dabei zum Ungeheuer wird. Und wenn du lange in einen Abgrund blickst, blickt der Abgrund auch in dich hinein." - Friedrich Nietzsche
"Durch Alkohol bringt man sich auf Stufen der Kultur zurück, die man überwunden hat." - Friedrich Nietzsche
"Nicht durch Zorn, sondern durch Lachen tötet man." - Friedrich Nietzsche
"Man muss noch Chaos in sich haben, um einen tanzenden Stern gebären zu können." - Friedrich Nietzsche
"Gott ist tot! Gott bleibt tot! Und wir haben ihn getötet!" - Friedrich Nietzsche
"Ich fühle mich nicht zu dem Glauben verpflichtet, dass derselbe Gott, der uns mit Sinnen, Vernunft und Verstand ausgestattet hat, von uns verlangt, dieselben nicht zu benutzen. - Galileo Galilei
"Denn nicht Gott schuf den Menschen nach seinem Bilde, wie es in der Bibel steht, sondern der Mensch schuf, wie ich im "Wesen des Christentums" zeigte, Gott nach seinem Bilde. - Ludwig Feuerbach
"Alle Regierungen fordern blinden Glauben, sogar die göttliche. - Friedrich Hebbel
"Als die ersten Missionare nach Afrika kamen, besaßen sie die Bibel und wir das Land. Sie forderten uns auf zu beten. Und wir schlossen die Augen. Als wir sie wieder öffneten, war die Lage genau umgekehrt: Wir hatten die Bibel und sie das Land. - Desmond Mpilo Tutu
"Die beste und sicherste Tarnung ist immer noch die blanke und nackte Wahrheit. Die glaubt niemand! - Max Frisch
"Wer nichts weiß, muss alles glauben. - Marie von Ebner-Eschenbach
"Jemand hat mir mal gesagt, die Zeit würde uns wie ein Raubtier ein Leben lang verfolgen. Ich möchte viel lieber glauben, dass die Zeit unser Gefährte ist, der uns auf unserer Reise begleitet und uns daran erinnert, jeden Moment zu genießen, denn er wird nicht wiederkommen. Was wir hinterlassen ist nicht so wichtig wie die Art, wie wir gelebt haben. Denn letztlich [...] sind wir alle nur sterblich. - Jean-Luc Picard
"Die Menschen glauben fest an das, was sie wünschen. - Gaius Julius Cäsar
"Wenn die österreicher von uns Reparationen verlangen sollten, dann werde ich Ihnen die Gebeine Adolf Hitlers schicken." - Konrad Adenauer
"Mach dir deine eigenen Götter und unterlasse es, dich mit einer schnöden Religion zu beflecken." - Epikur von Samos
"Der Mensch ist der Anfang der Religion, der Mensch ist die Mitte der Religion, der Mensch ist das Ende der Religion." - Ludwig Feuerbach
"Die Ewigkeit dauert lange, besonders gegen Ende." - Woody Allen
"Manche Männer bemühen sich lebenslang, das Wesen einer Frau zu verstehen. Andere befassen sich mit weniger schwierigen Dingen z.B. der Relativitätstheorie." - Albert Einstein
"Die Welt wird nicht bedroht von den Menschen, die böse sind, sondern von denen, die das Böse zulassen." - Albert Einstein
"Es gibt keine großen Entdeckungen und Fortschritte, solange es noch ein unglückliches Kind auf Erden gibt." - Albert Einstein
"Wenn einer mit Vergnügen zu einer Musik in Reih und Glied marschieren kann, dann hat er sein großes Gehirn nur aus Irrtum bekommen, da für ihn das Rückenmark schon völlig genügen würde." - Albert Einstein
"Wozu Socken? Sie schaffen nur Löcher!" - Albert Einstein
"Nichts kann mehr zu einer Seelenruhe beitragen, als wenn man gar keine Meinung hat." - Georg Christoph Lichtenberg
"Mit Verlaub, Herr Präsident, Sie sind ein Arschloch." - Joschka Fischer
"Die goldene Zeit der Geistlichkeit fiel immer in die Gefangenschaft des menschlichen Geistes." - Friedrich Schiller
"Das Christentum wird sterben. Es wird immer mehr dahinschwinden. Wir sind jetzt populärer als Jesus." - John Lennon
"Das Christentum ist eine Religion der Gewalt. Es steht deshalb im scharfen Gegensatz zur Gewaltlosigkeit des Jesus von Nazareth. Auch der vielfältige Einsatz auf sozialem und caritativem Gebiet ändert nichts an dieser Tatsache. Die niemals versiegende Qülle dieser Gewalt ist der Glaube an den gottgewollten Opfertod Jesu am Kreuz." - Willibald Glas
"Jesus ist das Gegenstück eines Genies: Er ist ein Idiot." - Friedrich Nietzsche
"Um zu sprechen, muß man denken, zumindest annäherungsweise." - Voltaire
"Potente Offenbarungs-Religionen kennen -wenn man ihnen den Freiraum läßt- allzu häufig nur eine Maxime, den Umgang mit dem Andersdenkenden betreffend: Du wirst dran glauben - oder: Du wirst dran glauben! Eine Maxime, die nicht nur zur Zeit der Kreuzzüge brutal umgesetzt wurde." - M.S. Salomon
"Jeder vernünftige Verstand beginnt mit einem lebensbejahenden Atheismus. Er befreit die Seele von Aberglauben, Schrecken, Duckmäusertum, gemeiner Willfährigkeit und Heuchelei und schafft Raum für das Licht des Himmels." - George Bernard Shaw
"Im christlichen Glauben hat die Vernunft nichts zu suchen und die Naturwißenschaft nichts zu melden." - Klaus Berger
"Glauben und Wissen vertragen sich nicht wohl im selben Kopfe: sie sind darin wie Wolf und Schaf in einem Käfig; und zwar ist das Wissen der Wolf, der den Nachbar aufzufressen droht." - Schopenhauer
"Wehe dem, der ein Kind in Furcht erzieht, und wenn es die Furcht vor Gott wäre! Denn er schändet unabsehbare Menschengeschlechter." - Walther Rathenau
"Wenn man das Kreuz anbetet, an dem Christus gestorben ist, muß man auch den Esel anbeten, auf dem er geritten ist." - Bischof Claudius
"Die Religion der Liebe, die christliche, ist seit mehr als achtzehn Jahrhunderten gegen alle Andersdenkenden eine Religion des Hasses, der Verfolgung, der Unterdrückung gewesen. Keine Religion der Welt hat der Menschheit mehr Blut und Tränen gekostet als die christliche, keine hat mehr zu Verbrechen der scheußlichsten Art Veranlaßung gegeben; und wenn es sich um Krieg und Maßenmord handelt, sind die Priester aller christlichen Konfeßionen noch heute bereit, ihren Segen zu geben, und hebt die Priesterschaft der einen Nation gegen die feindlich ihr gegenüberstehende Nation flehend die Hände um Vernichtung des Gegners zu einem und demselben Gott, dem Gott der Liebe, empor." - August Bebel
"Gott ist nur eine Arbeitshypothese. Es zeigt sich, daß alles auch ohne Gott geht und zwar ebenso gut wie vorher." - Dietrich Bonhoeffer
"Ich will zugeben, daß eine einzige Vorhersage Jesu Christi unbestreitbar eingetroffen ist: Ich komme nicht Frieden zu bringen auf Erden, sondern das Schwert." - Percy Byssche Shelley
"Weil der glückliche Mensch gewöhnlich keine Religion braucht, können Religionen gewöhnlich keine glücklichen Menschen gebrauchen." - Karlheinz Deschner
"Die persönlichen Lehren Christi: Demut, Feindesliebe, Unweltlichkeit werden nirgends befolgt. Vielmehr ist es im gesamten Abendlande Sitte, sich mit seinem Nächsten nicht zu befassen, gegen Feinde vorzugehen, das Leben auf die Sorge für den kommenden Tag zu stellen, den, der einem auf den rechten Backen schlägt, niederzuschießen und die geistig Armen als minderwertig anzusehen." - Walther Rathenau
"Toleranz ist gut. Aber nicht gegenüber Intoleranten." - Wilhelm Busch
"Die Gläubigen sind selten Denker und die Denker selten gläubig." - Hans Daiber
"Auch Götter sterben, wenn niemand mehr an sie glaubt." - Jean Paul Sartre
"Gott ist eine vom Menschen erdachte Hypothese bei dem Versuch, mit dem Problem der Existenz fertigzuwerden." - Sir Julian Huxley
"Ein Dogma ist nichts anderes als ein ausdrückliches Verbot zu denken." - Ludwig Feuerbach
"Ich dachte, wir reden über Fußball." - Uli Hoeneß über die Frauen-WM in Deutschland
"Gewinnen kann nur, wer bereit ist, stets einmal mehr aufzustehen als hinzufallen." - Rüdiger Grube

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